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Catalogue officiel

Des services clairs, du premier compte au projet financé.

Cette page lit le catalogue du système bancaire NALA. Les intitulés de produits, les durées disponibles et les types de comptes affichés sont donc ceux utilisés par nos équipes.

Un taux, un frais ou une durée ne devient définitif que dans l'offre écrite correspondant à votre dossier. Si un paramètre n'est pas encore fixé, NALA vous le dira avant l'engagement.

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Grandir avec NALA

Vous avez un commerce, un point de service, une institution — ou un capital à faire travailler ? Deux parcours dédiés, avec un numéro de dossier dès l'envoi.

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Devenir partenaire

Référence, marchand, point de service, institution ou diaspora : choisissez votre forme de partenariat et la succursale de votre zone, puis envoyez votre demande en ligne.

Faire ma demande de partenariat

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Devenir investisseur

Compte à terme, investissement ou Club Dyaspora 24, depuis Haïti ou la diaspora : dites-nous ce qui vous intéresse, un conseiller vous contacte par le moyen que vous choisissez.

Faire ma demande d'investissement

Comptes et épargne

Le point de départ peut être un compte d'épargne, un compte courant ou un compte marchand. Les soldes en gourdes et en dollars restent séparés.

Types de comptes proposés à l'ouverture

L'ouverture définitive reste soumise à la vérification d'identité et aux conditions du produit choisi.

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Deux devises, deux soldes

HTG et USD ne sont jamais additionnés dans un même solde. Lors d'une demande, vous choisissez la devise du compte ou du produit, et les calculs sont présentés dans cette devise.

Catalogue des crédits (…)

Recherchez un produit dans la liste officielle. Les durées proposées pour chaque produit sont également lues depuis le système.

Demander un crédit

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La simulation et le prix total sont fournis dans le parcours de demande lorsque les paramètres du produit sont fixés. Une pré-demande ne vaut jamais approbation.

Paiements, transferts et services du quotidien

Les canaux disponibles dépendent de votre profil et de votre lieu de résidence. Le parcours officiel vous présente les coordonnées à utiliser uniquement au moment où elles sont nécessaires.

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Transferts et virements

Déplacez des fonds selon le canal adapté à votre situation, avec un suivi de la demande.

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MonCash et NatCash

Déclarez un dépôt ou lancez le parcours prévu par le service choisi, puis attendez la vérification.

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Cartes et Nala Pay

Retrouvez les solutions de paiement rattachées à votre compte et à votre profil.

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Terminaux marchands

Les commerces partenaires peuvent proposer un paiement NALA selon leur équipement et leur activation.

Nos cartes

Les cartes NALA, pour payer partout où vous êtes

Deux cartes, un même compte : la Carte Réseau NALA pour vos paiements chez les commerces affiliés en Haïti, et la Carte Internationale NALA pour vos achats en ligne et à l'étranger.

Carte Réseau NALA

Physique

La carte des clients NALA en Haïti : payez chez les commerces affiliés du réseau NALA, sans transporter d'espèces.

  • Paiements chez les commerces affiliés en Haïti
  • Liée directement à votre compte NALA
Demander ma carte

Carte Internationale NALA

Virtuelle ou Physique

Votre carte de débit internationale, en version virtuelle ou physique : achetez en ligne et payez partout où Visa et Mastercard sont acceptées.

  • Achats en ligne et paiements internationaux
  • Virtuelle ou physique, selon votre choix
Demander ma carte
Terminal POS NALA A920 — écran de connexion du marchand

Payez chez les marchands, avec votre Carte Réseau

Les terminaux NALA des commerces affiliés acceptent votre Carte Réseau NALA : un paiement simple et rapide, que vous suivez dans votre espace.

Conditions et frais confirmés par écrit avant toute émission — aucun prix n'est deviné sur ce site.

Dépôt manuel

Le dépôt manuel, en 4 étapes simples

Vous déposez sur votre compte par MonCash ou par NatCash, depuis l'application NALA :

1. Ouvrez l'application

Dans votre espace client, touchez « Rechargement manuel ».

2. Choisissez le canal

MonCash ou NatCash, selon votre téléphone.

3. Recevez le numéro dans l'application

Le numéro officiel du dépôt s'affiche dans l'application, à ce moment-là seulement — il n'est jamais publié sur ce site.

4. Envoyez et téléversez le reçu

Effectuez le transfert, puis téléversez votre reçu : NALA le valide et crédite votre compte.

Aucun numéro de dépôt n'est affiché sur ce site : pour votre sécurité, il apparaît uniquement dans l'application, au moment de votre dépôt.

Marchands

Un espace pensé pour les marchands

Encaissez vos paiements, suivez vos ventes et vos terminaux, et gérez votre activité depuis le même espace sécurisé NALA — avec votre compte marchand.

Diaspora

Vous vivez à l'étranger ?

Comptes à terme et investissements en ligne, envois suivis par le Wire réseau NALA, Club Diaspora 24, carte internationale et rendez-vous à distance — avec une ligne internationale dédiée.

  • Placements et Club Diaspora 24 gérés en ligne
  • Envois vers Haïti et entre clients diaspora, avec code de suivi
  • Rendez-vous Zoom ou WhatsApp — zéro déplacement

Rendez-vous à distance

Parlez à un conseiller en vidéo Zoom ou par appel WhatsApp, sur votre numéro international. Zéro déplacement : tout se fait à distance.

Prendre rendez-vous (Zoom / WhatsApp)

Découvrir les services diaspora

Questions fréquentes

Puis-je commencer mon dossier en ligne ?

Oui. Vous pouvez ouvrir un parcours de compte, envoyer une demande de service ou réserver un rendez-vous. Certaines vérifications d'identité et la finalisation peuvent demander un passage en succursale.

Les comptes en gourdes et en dollars sont-ils mélangés ?

Non. Chaque devise possède son compte et son solde. Vous choisissez la devise du produit lorsque celui-ci le permet.

Un crédit peut-il être approuvé immédiatement sur le site ?

Non. Le site permet une pré-demande et une estimation lorsque les paramètres sont fixés. L'approbation dépend de l'étude complète du dossier et vous est confirmée par NALA.

Comment suivre une demande déjà envoyée ?

Conservez le numéro de dossier reçu lors de l'envoi. La page Services propose le suivi avec ce numéro et l'e-mail ou le téléphone de la demande.

Vous savez ce qu'il vous faut ?

Ouvrez le parcours de demande : le guide vous pose les questions une à une, ou utilisez le formulaire direct du service.